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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 12:34:22
苹果应用商店在2022年9月8号凌晨收到一条自动扣费通知，是一个 视频剪辑软件续费，当天立刻咨询并预约了苹果的客服电话申请退款事宜，根据提供的链接提交了两次退款申请都被驳回。这个软件是在三个月前我下载过一次，看了一下对我来说没有用，然后直接就卸载了。后面就是在9.8号未经我支付密码就直接扣费了478元，在我提交的退款申请被驳回两次以后，我再次电话咨询客服问不退款的原因，客服也只是说审核结果是不符合退款条件，具体详情放在了附件图片里，因为详情上面提示有敏感词，但是我找不出哪个是就提交不了
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