黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 16:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
我公司于11月18日15：42致电旅客，表示已联系美团核查旅客退款情况，对接旅客，旅客接受无异议。
正义喵
补充投诉
09-22 23:12:20
9月21日乌鲁木齐航空公司联系说提供官方发布的隔离通知就可以退手续 郑州市发布的最新防疫政策，四川省成都市到达郑州需要隔离七天，截图信息我已提交给美团，美团需要我这边确认清楚是否可以，我再次联系航空公司发现手机打不进去，好像是被拉黑了，这个服务态度让我不能理解
我公司9月15日19:06致电旅客信号很差无法正常沟通，后续再次拨打未接！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 15:52:38
已分配商家 乌鲁木齐航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 15:52:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 15:51:47
本人购买海航旗下乌鲁木齐航空UQ3512班次成都到郑州的往返机票，受疫情影响想要取消行程，联系航空公司后客服说当前没有相关政策不予全额退款，本来因为受疫情影响不能出行，还要支付高额退票手续费，我认为不合理，也不想给到达城市造成困扰，希望让航空公司全额退款机票钱。
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