升学教育工作人员答应的退费问题
机灵喵
发布于 2022年09月12日 16:50
- 17361816624
- 升学教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,费用问题,服务质量差,客服电话打不通
- 解除合约,取消贷款
- 6681元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 17:18:26
已分配商家 升学教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 17:18:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 16:50:48
在今年的6月份 我当时在升学教育报名的是原画全能班 由于我自己本身的原因不想学了加上经济不太允许 我随即就联系上了班主任魏大勋老师 老师让我跟售后人员联系 然后我就联系了升学教育的售后人员 售后人员跟我说取消课程需要交的费用是当前上课的课程数加上违约金的百分之20（因为我是单方面提出解约合同的）加一起的费用一共是2226 当时升学教育的售后人员跟我说的是我大概需要还多2-3期的贷款就可以了 上个月8月份的时候我去售后人员 售后人员跟我说还差一期就可以办理退费了 现在今天9月12号我已经把最后一期的费用交了却发现升学教育的售后人员已经联系不上了。
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