商家一直说我收到了部分菜，只退部分钱，问题是订单我根本没有收到货。
勇敢喵
发布于 2022年09月12日 18:50
- 17361819011
- 大润发客服
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
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- 0元
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自动完成
10-13 09:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 22:50:20
已分配商家 大润发客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 22:50:20
勇敢喵
补充投诉
09-12 18:57:19
现在商家不接电话了，不想处理了，打了几个都不接
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 18:50:23
昨天晚上下单，点电话先是换菜，然后说跑腿的没拿到货，给我退款，等到了今天，联系了客服，不回答我，今天上午打电话说核实，刚刚打电话又说核实，然后我说我要投诉，他就退了78，可是我花了120下单什么菜都没有收到，不应该全额退款吗。
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