礼盒损坏，顺丰客服敷衍，欺诈，糊弄
正义喵
发布于 2022年09月12日 19:34
- 17361819702
- 顺丰官方客服
- 售后服务欠缺,商品有损,骚扰
- 赔偿解释,改善服务,提供物流客服电话录音,道歉
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-13 22:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致,烦请留意完成投诉,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 20:44:10
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 20:44:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 19:34:21
本人前几日同城寄了20几盒月饼，收到后有5盒全部损坏，损失达500多元多次联系顺丰客服未果，客服以“月饼礼盒，礼盒坏了但月饼还能吃为由”不给处理，并且多次电话骚扰我
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
