小米吹风机查询不到SN码，拒绝售后
勇敢喵
发布于 2022年09月13日 10:14
- 17361826835
- 小米服务
- 米家高速吹风机H700
- 米家高速吹风机H700
- 无法正常使用,拒绝三包
- 换货
- 465元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-21 21:48:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年9月16日18:06:03与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
09-16 21:24:50
为什么是米家的产品，但不给售后？sn码查询不到，那是贵司的管理问题，为什么消费者来买单？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年9月16日18:06:03与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
09-15 16:31:43
如果此吹风机是假冒产品，那我愿意公开道歉，但这是米家高速吹风机，为什么就不能售后？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 11:41:31
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 11:41:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 10:14:48
本人购买全新未拆封米家高速吹风机H700，收到快递打开发现无法开机使用，随后便联系小米售后客服，经处理，小米售后以查询不到SN码为由，拒绝售后服务，但此商品小米售后也没认定为假冒商品，那为什么小米商品确不能享受售后服务？
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