申通快递丢失商品，多次联系未果
洞察喵
发布于 2022年09月13日 16:30
- 17361837504
- 申通快递官微
- 丢件,售后服务欠缺,提供虚假信息
- 赔偿解释,快速配送,提供物流客服电话录音,道歉
- 60元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
09-14 13:38:50
根本无人联系我！你们说的话都是没意义的话！
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 16:41:21
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 16:41:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 16:30:05
我在购买商品后，7号后就不再有物流更新，两次联系客服，客服告知无法解决，不知道快递在哪里！让我等回复，然后也不在回复！至今，不知道快递在哪里！也无人回复我！哪怕是一个赔付解决的电话都没有！现在要求客服给我回复，并且赔偿！道歉！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
