客服先强制拒收我退回去的货，然后又不给退款。
正义喵
发布于 2022年09月13日 17:56
- 17361839868
- 羊小咩官方微博
- 强制拒绝退货不退钱,不给退款,强制发回快递
- 赔偿,退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-14 20:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，经核实，您退回的商品非合作方售出商品。如有任何问题，请致电客服热线400-666-0873，服务时间周一至周日早9:00至晚21:00。
尊敬的用户您好，与您电话沟通无人接听，明日会继续与您沟通联系，建议注意接听，如有任何问题，请致电客服热线400-666-0873，服务时间周一至周日早9:00至晚21:00。
正义喵
补充投诉
09-14 12:35:02
快递被商家强制返回来了！ 马上退款！
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快核实情况，请您电话保持畅通，会有相关工作人员主动联系您核实情况，请您耐心等候。如有任何问题，请致电客服热线400-666-0873，服务时间周一至周日早9:00至晚21:00。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 18:01:36
已分配商家 羊小咩官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 18:01:36
正义喵
补充投诉
09-13 17:59:07
平台客服一直不给处理，而且采用各种非法手段，强制收货，并且拒收快递！从来没见过这么过分的平台商家！！！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 17:56:42
商品有质量问题，和客服说过以后申请了退货退款，但是货物我发过去以后，客服竟然拒收了快递然后一直不回复，而且还强制选择了订单完成，把货物又发了回来，实在是没见过这么过分的商家，申请退款，退回去的运费还是我自己付的，店家也不给处理。
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