黑猫消费者服务平台
自动完成
10-15 12:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
09-14 13:32:24
已分配商家 速8酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-14 13:32:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-14 10:54:20
本人于9月14日上午订购美团平台速8酒店9月16日晚标准间，按照酒店极速确认规则，我的订单应该被确认，但是我于上午10:00收到一条退款消息才得知自己没有订购成功，期间商家并未与我联系也没告知不成功的原因，当我在次去美团商家时发现价格已经上涨，而我的不成功原因却是因房量不足未接受订单，我想请问这是否侵犯了消费者权益，商家是否有违法行为
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