欺骗消费者，服务态度差
正义喵
发布于 2022年09月16日 15:46
- 17361864861
- 汪正影业-1996
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,欺诈消费者
- 赔偿,道歉,改善服务
- 4000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 17:18:36
已分配商家 汪正影业-1996
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 17:18:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 15:46:45
5月31号的时候在天津汪正大成团队照相的，当时在群里沟通了拍照时间，地点和风格。我和摄影师沟通了，孩子很好带，到陌生环境会紧张，对孩子多一些耐心。 去年照相的时候因为摄影师和引逗师的不专业导致我们孩子生病了。摄影师答应的很好。 ❗️我们到店后，在选衣服的过程中引逗师不帮着选衣服，我们姥姥急了才帮着选衣服，姥姥觉得衣服样子少，引逗师还骗我们姥姥说之前和宝妈说过了，我想请问引导师没加我微信，没有我电话，群聊里没有提到衣服的问题，怎么是和我提前沟通的？就这点欺骗而言已经属于欺诈消费者的行为了。 ❗️其次，孩子照完第一套衣服时，姥姥承诺孩子做一趟电梯，当时你们的引逗师就不愿意了，脸立马耷拉下来。这是引逗师应该有的专业和态度吗？ ❗️拍摄时间开始订的下午4点，让我把时间往前调，我可以理解晚上要最核酸，我们把时间调到了下午两点，告诉我照相要三个小时，然后又让我把时间往前调，可是照相就用了一个半小时就结束了，就是我孩子配合度高，也不能草草了事。我们家住的远，到万象城一个小时，我都不说大人如何，咱就说孩子。我们孩子午饭都没吃。此次拍摄效果不好，有的照片失真了，颜色也不好看。
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