客服记得听一下录音喔，要敷衍我，记得学一下录音里面的客服

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

图片中的更改配送时间，均为快递员私自更改

快递原本是2022.09.09配送，然后9号我去拿快递，给快递员打电话，快递员说今天取不了，明天配送，然后快递员单方面更改了配送时间，并且原因为我主动要求更改时间。然后10号，上午快递员居然在没有和我任何联系的情况下，又私自更改配送时间，理由任然是我要求更改配送时间！然后给快递员打电话，结果理由是学校不让进校园。我说让送到学校门口就行，不进来，快递员又说在下雨，送不了，就挂了我的电话。下雨，昆明接下来十几天都会下雨，难道下雨是不配送的理由吗？ 投诉到京东客服以后，客服说马上处理，还分配了专员，但是，任然没有任何作用，还是不配送。之后于9.12才给我配送，中秋已过两天。 后面向京东投诉，要求赔偿，结果呢，京东的专员，客服，有一个算一个，全是在打太极。客服，专员每天都像我承诺第二天回电，结果每次都是第二天什么都没有，我的所有要求，比如在规定时间回电，比如更换专员，全部都是客服承诺了，但是全部都没有做！而且客服的话充满了矛盾，先是说给我更换了专员，结果专员打过来我一问工号，还是原来那个！且专员基本都不回电，回电也是在非要求的时间回，最可恨的是有一次专员居然虚假处理，说给我打了电话，我不接，我这里根本没有接到任何电话！投诉到12315，然后京东又给我打电话，态度极其恶劣，刻意去忽略他们的种种行为！ 关于京东快递客服的具体行为，有录音为证