客服诱导消费者胡乱办理业务
洞察喵
发布于 2022年09月16日 15:44
- 17361900591
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差,价格问题,霸王条款,客服误导用户开通业务
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,解除合约
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-18 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 16:01:09
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 16:01:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 15:44:55
客服打电话诱导用户办理流量，含糊其辞，在我不知情的情况下扣除我59元，打电话协商取消业务退费无果，客服电话打不通（020*****），只有打10010协商无果，导致现在还是不退费，中国联通霸王条款，乱扣费，但凡客服告诉我流量包要收取59元，我打死也不会办理
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