黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 09:04:40
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
09-17 09:04:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 08:39:56
2022年9月5日在拼多多《HLK卓越专卖店》下单购买硅胶揉面垫，商品金额36.9元，下单时我用了平台满减券4元，后使用“0元下单资格”购买，卖家于9月6日发货。商品运送途中我这边刚好爆发疫情，无法送达，自动退回了。于是我退款申请，可拼多多官方却私自扣我5.05元，并且未退我优惠款，说我参加了什么拼单返现金活动，我并未找到我有参加此活动所得到过得5.05元记录。就算是我真的参加了这个活动，那也应该从活动《拼单返现》账户扣款，而不该从我微信现金账户扣款。多次沟通拼多多就是拒不退款，这纯属霸王条款。我要求拼多多官方退给我所扣款项。
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