距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
09-20 09:10:44
平台给消费者已经核实个人意愿为了方便退款核销的,小二反复嘲笑,在我店铺已经多次处理失误,让我哭了好久,也自己承认。请问小二盛论道权利是不是无法无天,每次不核对情况就利用自己权利随便处罚
已分配商家 飞猪客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 17:10:16
9月4号晚上游客下单,因为没带学生证让我协助退款,我于是核销订单走售后退款。也告知游客和平台小二,但是平台小二却不告知,隔了几天提交扣分6分严重违规,现在导致我两万元保证金损失。现在消费者也给平台致电撤销投诉,要求不要扣分,飞猪平台但是为了得到这钱严重违法各种理由不想退
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