手机红米K40死机，开不了机
机灵喵
发布于 2022年09月18日 12:37
- 17361934625
- 小米服务
- 手机
- 红米K40
- 手机开不了机重复启动
- 退货退款,维修,换货,赔偿,维修费用减免,延保
- 2699元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 22:44:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年9月22日16:40:27 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
09-22 22:25:03
小米手机烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂烂
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年9月22日16:40:27 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 14:41:32
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-18 14:41:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-18 12:37:51
我本人于2021年5月4号在小米商城上下单购买的Redmi K40(12GB256GB)，于2021年5月6号签收并使用。该手机由我个人正常使用一年，无进水，在这一年使用时间里，频繁出现闪屏，自动重启。尤其在刚满1年后，在2022年5月6日晚出现故障，具体表现为:手机屏幕闪动。于2022年9月16日手机重复自动重启，充电多次也无法打开即死机。本人于9月16日下午至福建厦门小米之家（马巷同美下方分店)维修经检测为主板故障，并被告知该手机要寄到岛内修理。由于该服务中心表示为硬盘坏无法更换，只能更换手机主板。由于过保，需要自费维修手机。我的诉求:正常使用，硬盘及主板坏了，严重的设计、以及小米手机质量问题，要求小米给我更换主板。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
