勇敢喵
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09-20 21:13:17
已退运费
勇敢喵
确认完成
09-20 21:13:17
勇敢喵
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09-19 11:14:57
这就是你们快手处理的结果？逃避责任 都说了买的时候是有运费险的 我强烈要求你们快手赔付我7.8元运费
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 23:00:48
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-18 23:00:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-18 23:00:15
在猫妹妹直播间买的素颜霜 因为有运费险才下的单 用了小样两边脸颊很痒就申请退货 结果快递拿走后让我付钱 我说这是有运费险还需要支付 然后就找商品客服说风险率过高不支持 那我买的时候是有运费险的 因为商家商品风险过高不给运费险 什么可笑借口 快手客服的工号是87503 说了半天废话 根本解决不了问题 请猫猫帮我向快手申请赔偿7.8元运费 谢谢
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