友爱喵
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09-21 18:54:57
友爱喵
确认完成
09-21 18:54:57
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
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商家处理中
09-19 18:41:40
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 18:41:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 18:41:16
用户下的是一个返程订单，在做单的过程中，用户说明无需返程，我也按照平台规则操作，无需返程，但是平台没有及时把费用退还给客户，以致客户致电给平台说费用没有退还给他，到头来说我违规收费
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