正义喵
补充投诉
11-07 23:03:54
没有人正面解决，敷衍了事，无视平台制约
正义喵
补充投诉
09-29 15:20:51
无人理睬，没有人答复，广发银行真是无视平台存在吗？高利贷，
尊敬的客人： 倾听客户，优化服务是我们的责任，感谢您的宝贵意见，我们将尽快转达内部跟进！为了更好地解决您的问题，您也可以通过拨打我行客户服务热线95508，将竭诚为您服务。 您的美好生活，我们期待与您共同努力！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 19:30:50
已分配商家 广发信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 19:30:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 18:51:05
广发银行工作人员一直从未主动告知最低还款有利息及收费方式也是全额收息，本人对信用卡收息规则毫不知情，广发银行信用卡收息规则毫不透明。近几年高额的最低还款收取利息让本人苦不堪言，收取也不透明，强行加予卡人，同时近二年来受疫情影响，本人收入较低，本人一直都是最低还款，而工作人员并未主动告知收费标准，每月循环利息超高，让本人苦不堪言!本人要求交通银行按照银保监会7月7日发的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》要求银行金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性，透明性，本人要求立即退还办卡至今的各种不透明的各种利息。
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