Apple store拒绝未成年消费退款
正义喵
发布于 2022年09月20日 13:31
- 17361975015
- Apple支持
- 应用商店
- 金铲铲之战
- 未成年充钱,申请退款遭拒
- 退货退款
- 648元
- 处理中
正义喵
补充投诉
09-21 13:30:21
之前也有过这样消费情况我去申请被拒绝了，但是之前都是几块钱的我就没继续弄了，但是这次一下子在我不知情情况下弄了648我真的接受不了，我还特意打了客服电话，苹果客服还说对我账单进行了评估，说我这笔金额的确跟账号之前支付情况不符说符合退款要求，退款还是苹果客服帮忙填的，没想到还是被拒绝，希望你们能帮帮我，我也只是个学生，我这个月一点生活费也没有了还要过半个月，我现在已经一天只吃一顿中午饭了，求求你们了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 16:07:56
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 16:07:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 13:31:57
中秋节串亲戚，亲戚14岁孩子在我不知情的情况下付款648进行游戏充值，我看到扣款信息后立刻打电话给苹果客服反应，我客服也对我账单进行了评估说我这个是可以申请退款的，然后说会帮助我，可是我申请两次都是拒绝，现在又跟我说不能退款，我自己承受不了这么大的损失，我还只是个学生现在生活费一点也没有了，希望你们能够帮帮我
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
