您好，根据您的账号核实于2021-03-24选择购买百度网盘超级会员(1个月-自动续费)服务，在会员开通自动续费服务后，如会员未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能，将会自动续订及扣款。系统会在扣费前五日内为绑定手机号发送扣费短信提醒，如非本人购买建议您与购买者进行沟通。百度网盘会员服务协议中注明“已收取的费用不予退还”，感谢您的支持和理解。

理解什么，本人钱被扣了，在我发现关闭了前，续费的六个月没有任何使用，你们百度网盘自动续了6个月的费用，18×6，108元，自动续费也一点提醒短信提醒等都没有，导致我钱财损失，要不是关闭，还能续到现在，要求退款108元，否，各平台12315投诉到底！！！ 《网络交易监督管理办法》规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

您好，您可以自行选择购买自动续费产品，购买会员服务后系统会提示您设置短信通知手机号，设置成功后即可作相应提醒，请您核实是否设置短信通知。另外关于您反馈的订单问题，非常抱歉，目前支持对符合条件（未使用过会员权益、 未开票）的一个月内的订单发起退款申请，还请您理解，谢谢。

不接受，为什么自动续费没有短信提醒？那不是偷偷扣费，如果不是我当时恰巧上我的支付宝查我有没有开通自动续费项目，当时找到取消了，那不就你们一直偷偷往我银行卡扣费了？？？ 我支付宝很少用，里面没放多少钱，余额不够还往我银行卡扣，这个吃相！！《网络交易监督管理办法》规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。 违反综上规定！自动续费没有短信等显著提醒，导致非本人选择开通 并不知情情况下，次月自动续费无短信提醒，导致不能及时取消，不能及时止损。根据肇事者描述除首月开通使用过，次月4月到9月期间都未使用过，所以要求申请退还除3月26开通，456***月续费的共6个月的费用，否后续我会用其他平台维权渠道投诉维权！

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我在19号晚上在支付宝查账单发现了，百度网盘超级会员自动续费的记录，从2021年3月24日扣到9月24日，包括首开 后面自动续费6个月，共7个月。我本人没有使用百度网盘的需求，所以我找到我弟问怎么回事，清楚了，是他开了我的会员，肯定的说只在开通当月使用一会会员，其他时间没用过，也就是后面的自动续费6个月没有用，，虽是我弟开通，但是百度网盘自动续费并未显著提醒、短信电话通知，，致使在本人不知情情况下，被他人借开通账号，非本人选择续费情况下，被自动续费6个月，所以7个月，只要求退还后面自动续费6个月的费用，18*6=108，，， 《网络交易监督管理办法》规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。 注：：（只在9月取消是当时我查找支付宝有开通的自动续费全部取消的（不然没发现继续扣），我当时查余额没看到有扣费，所以没有计较，没想到银行卡扣费不显示在余额里，在支付宝账单才有显示）