物流异常，客服私自安排退款，我还需要商品的
正义喵
发布于 2022年09月20日 16:59
- 17361980335
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 物流异常,物流异常,私自操作退款
- 补发商品，三倍赔偿，
- 149元
- 处理中
正义喵
补充投诉
09-21 15:25:44
平台客服答应补发，商家不同意补发，专员回电告知无法无法，那为什么要承诺客户呢？承诺为什么又做不到呢
正义喵
补充投诉
09-20 23:58:44
这个问题已经影响我太长时间了，我都要被烦死了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 17:01:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 17:01:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 16:59:04
我购买了一件衣服发货中物流出现异常异常情况，联系客服，客服竟然私自帮我处理了退款，再次找客服找不到人工，好久才找到人工，答应给我补发商品，我联系商家却告知客服已经操作退款了，不支持补发商品，再次联系平台客户一直在忽悠我，我要求补发商品，并且三倍赔偿我
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