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机票付款时溢价4倍,要求全额退款或退差价9398。

机灵喵 发布于 2022年09月21日 11:28
  • 17361993134
  • 飞猪客服
  • 强迫消费,涉骗,虚假宣传,价格问题
  • 速处理,退款,退费,专员解答
  • 13375元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-25 11:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
飞猪客服
回复 11-25 10:14:12

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 09-23 10:40:40

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 11:46:47

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-21 11:46:47


机灵喵 补充投诉 09-21 11:29:01

下单选定机票时,一直显示为“3570”,增加了2个行李额(167单价)合计是3904。等确认付款时,跳出界面单价浮动,合计变为3977,价差不大直接点击确认付款,跳转至支付宝时直接扫脸付款。仔细一看,价格瞬间变成1万3千3百多,恶意涨价?!!! 首先:创建订单时价格还是单价1000多的机票,付款时瞬间恶意涨价近4倍; 其次:涨价界面提示 3977时,展示是总价,并非单人价格; 第三:付款之后第一秒发现不对,立刻申请退款,以:出票成功不退不改签拒绝。


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 09-21 11:28:42

飞猪平台首先以低价诱导,并在在一步步确认选定时价格还是低价,直到最终付款前,瞬间涨价4倍且提示误导。行为简直是欺诈!在我反应过来之后,第一秒申请退款,不做任何处理,只以电话通知不可退,强买强卖!! 因此,要求平台取消订单,并全额退款和道歉!


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