海豚知道购买后,不能上架课程,客服不予解决问题,相互推诿
- 17362002015
- 海豚知道运营中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款
- 1999元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 海豚知道运营中心
购买海豚知道四个月后,所有内容全部不通过,问起客服,客服说我的课程抖音不让上架,但是在购买之前,没有告诉我我这一事实,导致我浪费时间又浪费金钱。每次跟他们客服沟通的时候,全部没有明确答复,群里十几个客服,全是摆设,问一个问题,不给解决方案,全是相互推诿,囫囵话来回说。我要求退全款,被告知要扣除10%的不明费用。态度蛮横,觉得自己公司是黑势力,截图大家可以自己看。藐视法律,狂妄自大。
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