正义喵
补充投诉
09-23 13:34:12
找客服他们的态度也是非常的不好 让我自己去线下处理
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 23:18:34
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 23:18:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 22:27:05
2022年8月16日在转转官方验买了一部iPhone xr128g的手机 当时买的时候只是说面容有问题 前置摄像头是正常的 想着平时事情没有面容也可以 就在买了还不到一个月的时候 也就是9月12日的时候前置摄像头用不了了 当时转转有30天的保修 还没过时间 所以送回去修了 修的也非常快 在9月12号就给我发回来了 维修时间没有超过2天 而在修好的10天后 也就是9月22号 前置摄像头又出问题了 而转转的保修期也过了 不能再次申请售后 我只能选择投诉 而他到27号的电话都是约满的 我真的怀疑转转官方验买的是二手翻新机 而不是二手正品机 我需要转转给我全额退款 这部烂手机寄回给他们 也希望他们不要再欺骗消费者。
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