玛格全屋定制(广州市花都店)欺骗消费者，生产好柜子不送货安装
机灵喵
发布于 2022年09月23日 14:44
- 17362037445
- 玛格全屋定制
- 欺骗消费者,服务欺诈,售后服务,售后服务质量,售后不及时
- 快速处理,加强对平台的管理,改善服务,发货,送货
- 11600元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-01 18:13:08
机灵喵
确认完成
10-01 18:13:08
机灵喵
补充投诉
10-01 18:12:45
4个月之久。已经安装好。满意
机灵喵
补充投诉
09-26 17:59:55
请解决问题。已经产生很久了，不要推延，文峰已经跑路，工厂直接送货过来我的地址，安装。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 15:07:06
已分配商家 玛格全屋定制
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 15:07:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-23 14:44:26
本人6月2日在玛格签订了全屋定制的订单合同，定制一个书柜书桌一体柜。合计11600元。合同期45天.到现在9月23日，已经4个月之久，还是没有送货安装的消息。这4个月的期间不断投诉玛格(广州花都店),和其负责人文峰。已经反应到这边的花都人民部门去，文峰于8月23日打款去总部排产。我们于9月22日致电总部，核实玛格总部已经生产好柜子，但是一直没有送货安装的消息。在这投诉期间，我们已经和总部协商把前面的投诉，和其他部门的投诉，其他小红书等都撤销了，但是总部却迟迟不送货上门。不解决消费者的问题。我们现在已经联系不上负责人文峰。经调查走访得知文峰已经跑路。花都玛格已经倒闭，原花都玛格门面已经换成其他店铺在装修。现在我们要求玛格总部负责到底，送货上门安装。请总部马上送货上门安装，请总部马上送货上门安装，请总部马上送货上门安装
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