洞察喵
补充投诉
09-28 14:28:43
至今仍未得到满意解决，本人保留起诉、要求迟延履行违约金的权利，希望中公教育提高重视，正视我方诉求，支付本人应得的退费。本人家境贫寒，未成功上岸已经精神崩溃，中公教育冷漠的态度无异于雪上加霜，没有钱我无法继续生活，无法进一步读书考试，背负了家庭和社会的巨大压力，中公教育不要再逼我了，人在做天在看，你们这样昧著良心赚钱，会有报应的！
洞察喵
补充投诉
09-26 10:35:49
本人并未收到退款，也没有收到工作人员联系。希望企业能够给出具体的退款时间安排，仅承诺“近期”退款，表述模糊，拖延推诿，不同意解决投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：同学您好，非常抱歉给您造成这样的困扰，你的问题我们已经收到，经核实，您的款项将于近期安排付款，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
同学您好，您的反馈已收到，我们尽快和您取得联系，请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系，感谢您的理解和配合！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 19:54:05
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 19:54:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-23 19:39:26
本人2022年1月14日于厦门与北京中公教育科技有限公司签订培训服务协议书，其中第六条约定： 如本人资格复审未通过或面试未通过，甲方向乙方退还培训费用人民币28800元（大写：贰万捌任捌佰元整） 北京中公教育科技有限公司在收到本人提交的完整退费手续材料，经核实材料真实、符合退费条件后30-45个工作日内，将退费金额支付至本人提供的银行账户。 本人已经于7月25日按照要求在“中公服务号”上上传了退费材料，经审查符合退费条件。目前已经超过45个工作日，仍未收到退费，期间没有得到合理解释，客服以“在排队”等说辞互相推诿。北京中公教育科技有限公司未履行协议约定按时退费，已经构成违约，现要求北京中公教育科技有限公司于7个工作日内退款至本人提交的账户中。本人保留依法向人民法院提起诉讼，要求支付违约金等权利。
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