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在薯片里吃到异物

机灵喵 发布于 2022年09月26日 11:04
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-17 10:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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机灵喵 补充投诉 10-17 14:44:56

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机灵喵 补充投诉 10-15 10:52:45

可以的。那就73元吧。虽然不知道你们为什么会区别对待消费者,以后不会购买了。


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机灵喵 补充投诉 10-08 12:11:13

你好,购物小票我之前已经发过了,你们在看下。


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机灵喵 补充投诉 10-02 23:52:21

百度过不可以吃。你们凭什么说可以吃?你们是医生么?


机灵喵 补充投诉 10-02 23:48:20

呵呵,你们在上次的说明中也赔付了1000元,先解释下。不要强调土豆根茎,薯片里有土豆根茎本来就不正常。你们以为说的这些就是道理了么?好,就算是你们所谓的土豆根茎,你们清洗干净了么?在包装袋里放那么久可以吃么?


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机灵喵 补充投诉 09-30 12:24:30

根据食品安全法来说你们没有标签和说明会有土豆根茎存在,对我食用造成了损害


机灵喵 补充投诉 09-30 12:19:58

按照你们之前的做法是赔付更多的金额,为什么到我这里就是你们现在的说辞呢?是因为事情没有上新闻么。还是有其他的理由呢?解释一下。


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机灵喵 补充投诉 09-29 23:52:46

这里是购物小票。你们先回答一下,为何和今年三月份发生同样的事情你们的态度却不一致?


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机灵喵 补充投诉 09-28 09:21:18

我可以将异物寄回,但是我想多问一句,同样的事情为什么你们的处理方式会不一样呢?


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机灵喵 补充投诉 09-27 12:17:23

我觉得你们并没有明白。在今年3月份类似事件中,你们是让消费者把产品寄回做进一步检测,为什么到9月就要我自行送检。异物就是异物,存在于你们原味乐事薯片中,这就是问题。而且在当时你们承认是属于质量问题的,为什么现在又是这样的态度呢?


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机灵喵 补充投诉 09-27 10:02:38

那请问之前有人在你们薯片中发现土豆根茎,你们赔付了,我不仅发现了,还吃了了进去你们就不赔付,这是为了什么?歧视么?土豆根茎是可以理解,可是放了那么长时间的土豆根茎吃了对身体就没问题?你们在包装袋后面并没有注明会有吃饭到根茎的注明。


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机灵喵 补充投诉 09-26 15:56:15

3月份也有过这样的事情,你们乐事做出了赔付。而且我吃的是薯片,里面有这样的根茎也是不合理的,属于食品安全的问题。根茎也应该在你们的流程中被处理掉啊。


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黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-26 12:06:32

已分配商家 百事食品消费者热线官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-26 12:06:32


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 09-26 11:04:37

在超市购买的原味薯片,吃到最后薯片里夹里一根硬物。硌到了牙齿。


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