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民生助粒违规收取高额服务费

正义喵 发布于 2022年09月27日 00:25
  • 17362100944
  • 民生易贷
  • 高利贷,虚假信息,违规收取高额服务费
  • 退还担保服务费
  • 7732元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 10-21 13:05:53


正义喵 确认完成 10-21 13:05:53


商
民生易贷
回复 10-18 14:20:09

您好!平台已联系客户沟通处理,并与客户达成一致,请客户关注处理结果即可。如有疑问,请致电民生易贷官方客服热线:400-69-95568。服务时间:周一至周日9:00-12:00,13:30-18:00 。


正义喵 补充投诉 10-13 17:12:31

已隐藏内容


商
民生易贷
回复 10-13 16:04:12

您好,平台是合法合规运营,客户在做贷款申请时均会通过人脸识别,系统勾选协议,确认提款时也会显示还款计划后才可借款成功,并且对于协议约定内容例如贷款金额、利率、期限、服务费等信息也会向客户展示。系统核实确认客户贷款均为正常借款,协议也是正常勾选签约,协议约定内容也是合法合规的,那么确认提款默认同意我司费用收取,应履约归还。客户名下多笔借款均已资金使用完毕结清,无可退还资金。如有疑问,请致电民生易贷官方客服热线:400-69-95568。服务时间:周一至周日9:00-12:00,13:30-18:00 。


正义喵 补充投诉 10-09 07:51:04

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商
民生易贷
回复 10-08 16:42:22

您好!平台客服已联系客户沟通,客户在平台申请多笔借款,应对于借款流程及费用收取有相应了解的,您每期还款时均会显示有费用的,担保服务费在借款服务协议中有明确规定,客户在确认借款之前可以看到相关费用情况,那么确认提款默认同意我司费用收取,应履约归还。如有疑问,请致电民生易贷官方客服热线:400-69-95568。服务时间:周一至周日9:00-12:00,13:30-18:00 。


正义喵 补充投诉 10-02 13:28:11

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民生易贷
回复 09-27 14:26:54

您好!发贴人反馈的问题已反馈相关部门处理,请您后续关注处理结果。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 09:03:10

已分配商家 民生易贷


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 09:03:10


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-27 00:25:04

本人二一年三月因生意周转在民生助粒平台先后借款六万多元,现已全部结清,后查看合同各大放款方利率均在年化百分之七到八,其中大部分利息都标记为民生助粒平台服务费,高达七千多元,请退还。否则继续投诉各大资方


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