黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 18:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
11-09 12:36:17
仍然没给出解决办法！
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勇敢喵
补充投诉
11-01 10:02:31
一个月了还没有合理有效的解决方法
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勇敢喵
补充投诉
10-22 12:07:39
又一周过去了，还是没有解决
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勇敢喵
补充投诉
10-14 16:14:44
每次都是打电话回复说正在跟进处理中，准备12315投诉了 尊敬的客户，您好！您反馈的问题目前正在跟进中，请耐心等待。
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勇敢喵
补充投诉
10-14 10:59:14
一周过去了，还没任何反馈
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勇敢喵
补充投诉
10-08 18:03:09
目前还未收到任何有效反馈
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勇敢喵
补充投诉
09-30 07:50:39
回复都是固定的话术，尊敬的客户，您反映的问题，我司已转交相关工作人员加急处理，请您保持通讯畅通并耐心等候，如有疑问，可致电96533或400*******咨询，不便之处敬请见谅。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 18:25:16
已分配商家 粤通卡官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 18:25:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 17:55:31
我今年在网上申办了粤通卡（记账卡，中国银行）用于高速公路通行，今年9月申请注销ETC，于是按注销流程申请注销ETC业务。但该公司“粤通卡APP”提示需要上传银行的解约函，按照该公司要求去中国银行开户行办理解约函，但银行表示无法办理这类业务，无业务章，我多次向银行说明情况未果，至今无法成功注销。投诉该公司故意增加额外审批事项，阻挠用户办理修改/注销业务，给外地消费者带来不便！希望该公司尽快注销我的粤通卡账户。
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