符合条件但是拒绝为我更换动感地带潮玩包(25元)套餐
正义喵
发布于 2022年09月28日 20:33
- 17362139651
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,涉骗,价格问题
- 更改套餐
- 25元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-05 15:48:32
直到10月5日仍再拖延故意拒绝办理
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 21:30:29
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 21:30:29
正义喵
补充投诉
09-28 20:43:08
期间还有一次和我反馈是这是新的活动, 要等到10月底才能显示, 恶意拖延; 另外, 自从我像10086反馈后, 流量上网变得异常缓慢, 经常无法正常浏览联网内容, 且已经排除手机设备原因, 另一张其他运营商的卡网速则正常, 疑似遭到劫持限速
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-28 20:33:37
本人符合地带潮玩包(25元)套餐的办理条件, 但是移动公司拒绝为我办理, 以各种理由推脱, 拖延; 先是说这个套餐查询是有的但是我的校园宽带还没取消无法更换; 第二次反馈, 说需要下载QQ音乐和酷我音乐才能找到; 第三次反馈, 说只有APP和指定营业厅才能更换, 随后给我发送了办理链接, 但是无法跳转, 是个假链接; 第四次反馈, 说这个是校园套餐, 只有学校才能办, 又说现在用校园套餐的情况下不能更换; 期间提出更换反馈部门, 随后一直没有回应, 今天打来的客服态度极其嚣张, 语气态度极其恶劣; 然而过去将近一周仍未为我更换套餐, 故意拖延至下个月, 原因是下个月当前使用的套餐即将恢复原价, 恶意拖延引导强制消费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
