仍未取得开课吧官方的联系，未取得任何退款信息！这么明显的欺诈，为什么就没有人管管呀

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2021年4月24与北京开课吧有限公司签下“公共卫生专业硕士协议规划福利”班，共支付给该公司18400元。该公司承诺考试不通过，全额退款！根据合同规定退款时间已过去半年，目前仍未退款！初始以各种理由延迟退款，现在直接告知不退款！同期受害的同班同学有十余人，恳求领导，帮我们追回学费，万分感谢！在这里给你们跪下了！

我于2021年10月购买北京开课吧科技有限公司《农业专业硕士定向协议班规划福利0430》课程，合同规定我学课80%以上，且正常参加考试，如未通过，按合同约定返还激励金：全额合同14800元。3月考试成绩出来后，经客服确认符合条件，发送了退款接收账户，但是迟迟不见退款，且客服一直推脱，目前客服告知不予退款。开课吧的欺诈消费者行为严重影响了广大学子的正常生活和工作。请平台帮忙协调解决，退还我14800的学费。通过我的了解，此种案例比比皆是，网络视频平台各种投诉源源不断，望领导尽快解决，以免出现市场扰动大问题。