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汽车票退款

小扬1521 发布于 2022年09月30日 09:24
  • 17362166479
  • 铁友旅行网客服
  • 霸王条款,强迫消费,退票超过百分之四十
  • 快速处理,退款,解释,改善服务
  • 38元
  • 投诉已完成
小扬1521 评价 09-30 10:24:26


小扬1521 确认完成 09-30 10:24:26


铁友旅行网客服
回复 09-30 10:21:51

您好,关于您反馈的问题,已与您进行沟通解释,目前已与您达成一致。由此给您带来的不良感受,我们深表歉意,也感谢您对平台的理解与支持,祝您生活愉快。同时为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行评分,谢谢。


小扬1521 补充投诉 09-30 10:00:13

已隐藏内容


铁友旅行网客服
回复 09-30 09:34:46

您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-30 09:32:07

已分配商家 铁友旅行网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-30 09:32:07


小扬1521 发起投诉 09-30 09:24:44

汽车旅客运输规定第二十六条,旅客退票班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费。在铁友平台买的汽车票强制加收40%手续费,平台声称不加收手续费用,我是按照规定发车2小时前退票,为什么要比汽车旅客运输规定的多交3倍的手续费?


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