黑猫消费者服务平台
自动完成
10-23 17:22:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并达成一致，期待您对本次服务进行评价，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
10-03 08:26:48
希望快点解决，把钱退回谢谢，这都是家长辛辛苦苦挣的，让小朋友一下子弄没了，希望能快点处理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，若后期确认未成年消费可信度高，我们会综合实际情况，协助您申请未成年人关怀金。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的消费问题，我们会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通，以便相关工作人员与您沟通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 18:30:30
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 18:30:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 17:01:20
未成年小朋友偷偷用家人身份证实名验证，偷记支付密码，在地铁跑酷里面充钱，还是今天家人买东西付钱的时候，才发现 希望可以退回
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