黑猫消费者服务平台
自动完成
12-07 17:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 16:46:32
已分配商家 轻松保严选
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 16:46:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 15:49:26
我在轻松保捐款，然后出来一个页面显示保险2.99一个月，我就点进去看，它上面并没有说第二个月279.18，我就支付了，后来某保险公司给我打电话推销保险，我才知道这个保险第二个月270多块钱，我想退保，我打客服，客服打不通，后来客服给我打回来，告诉我打平安保险客服退保，给我发过来一个手机号，后来我说退保，她说给我退了，但是我回到页面发现我的保单并没有取消，为了防止扣款我关闭了自动续费，但是它在今天还是扣款了，在我不知道的情况下，我需要退款，并且退保
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