美团酒店使用过期沐浴露跟洗发水， 导致客户身体不舒服
友爱喵
发布于 2022年10月04日 16:59
- 17362240072
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,虚假宣传,过期产品
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
- 405元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-05 16:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
10-04 18:22:52
这是8856房间的过期产品
友爱喵
补充投诉
10-04 18:22:02
这是8840房间的过期产品
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 18:17:23
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 18:17:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 16:59:21
本人昨天给我朋友订好了三间房间，今天早上朋友退房后说，有两间房子里面的沐浴露洗发水都过了保质期，超过了上面写的限制日期，有一间是好的，正常的，后来像美团平台投诉，说是散装产品，为啥散装产品你用带有包装的产品瓶子使用呢，这不是明显欺骗消费者吗。侵犯消费者知情权嘛，如果消费者没有发现问题，是不是这个问题也永远没人知道呢？美团说补偿120元，我没有接受，按照消费法，虚假宣传或者侵犯消费者隐私权违反消费发五十五条，需要退一赔三，可是美团客服说无法解决，希望借助黑猫平台帮助一下我们弱者消费者，谢谢
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