黑猫消费者服务平台
自动完成
11-10 16:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲，由于系统卡顿，抱歉呢，已为您操作退款，注意查看账单哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 12:18:46
已分配商家 幸运魔盒APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 12:18:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 01:38:28
通过支付宝弹窗点了幸运魔盒页面，付款后充值话费没到账，当天就申请退款，申请页面提示是72小时内到账的，但直到今天都没退款。客服说是购买的是话费抵扣券，总共15张，价值100元，得下载APP用。我感觉被骗了，这要用几年才能用完？而且说充29.9得100话费这样的噱头广告宣传语就是在误导消费者。我既没有下载APP，也没用过优惠券，我有权退款。
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