联合会员忘记领取，现在想起来了去使用，被告知逾期无法使用。权益未享受，希望补发或
机灵喵
发布于 2022年10月06日 13:42
- 17362267844
- QQ音乐小秘书
- 未履行合同
- 退款
- 158元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-05 23:00:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 14:28:58
已分配商家 QQ音乐小秘书
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 14:28:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 13:42:19
联合会员忘记领取，现在想起来了去使用，被告知逾期无法使用。权益未享受，希望补发或者退款。这是联合年卡，并不是赠送的商品，是消费者以合理价款购买的服务，“过期未使用即自动作废”的格式条款，使其处于无论服务是否到位都能获得全部报酬的有利地位，侵害了消费者合法权益，属于无效的格式条款。本人购买了qq音乐年费会员,会员联名权益包括qq音乐年费会员，京东plus年费会员，唯品会年卡会员，爱奇艺视频季卡会员,可平台设置了很短的领取时限，在过期后不予补发或退款。该条款侵犯消费者权益。1.申请补发京东plus年费会员，唯品会年卡会员，网易严选年卡会员2.若不能补发请按差价赔偿损失。
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