小程序下单后，截止到现在已经超过30小时，一直显示代取件，且不更新物流信息
正义喵
发布于 2022年10月06日 19:23
- 17362273660
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺,上门取件未更新物流
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
- 165元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-06 14:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 19:41:03
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 19:41:03
正义喵
补充投诉
10-06 19:32:04
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 19:23:25
小程序下单后，一直显示代取件，而且联系人员的电话也打不通，物流不更新，根本不知道是不是东西丢失了，而且我是同城快递，现在已经超过30小时，仍没有消息，去官方客服(电话)询问，一直要求我提供订单号，但我这儿显示代取件，一直没有订单号，没有办法解决这个问题。希望能够尽快解决，我的快递现在很需要。
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