黑猫消费者服务平台
自动完成
11-08 13:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，开证明问题需要您联系网点协商处理，总部没有办法帮您处理，抱歉了
洞察喵
补充投诉
10-08 13:25:18
打了官网总部投诉电话，说他们说没有章。简直无语，怎么可能没有。就是觉得麻烦，不愿意处理
您好，开具证明问题需要联系网点协商，总部不强制网点开取证明，总部不是当事人，不清楚当时情况，无法开具证明，建议您联系网点协商
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 19:21:10
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-07 19:21:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-07 19:06:40
因为平台需要，售后问题需要派送网点出具一份红章证明。就是需要如实的写清楚当时的情况就可以（产品外包装完好无损的放在快递柜），我只是要求如实帮我写一下，不用夸大和歪曲事实就是如实说写，但是快递公司说没有红章不愿意证明。如此拖延了3天
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