菜鸟裹裹您太牛了！
机灵喵
发布于 2022年10月07日 21:01
- 17362290809
- 菜鸟客服
- 售后服务欠缺,提供虚假信息,你可以更吊
- 改善服务,提供物流客服电话录音,道歉
- 15元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-09 18:01:05
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 21:21:02
已分配商家 菜鸟客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-07 21:21:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-07 21:01:24
本人于2022年10月7日 上午8点32在菜鸟裹裹下单，与下午13点之15点之间上门取件，指派快递为圆通，由于15点时间过了，期间为接到任何快递员电话，也未能等到快递员上门，然后本人多次联系快递员，电话均无法接通，4点30接到菜鸟裹裹电话，说由于他们的问题导致快递未能成功寄出，固帮我重新叫顺丰上门，并且补偿我15元，我说好的，因为顺丰贵，所以没叫顺丰，然后根据他的提示教我绑定支付宝，5点接到快递员电话上门取件，我看了一下后台顿时火冒三丈，给我的15元，大家看图三，我就和快递员说我寄了不需要在寄，你帮我取消吧！本来事情就结束了，自己认倒霉，5点30左右又接到菜鸟裹裹电话，说我怎么取消了，我说你们骗人，说好的15元，给我一堆券，他说是15元现金，让我打开支付宝看余额，哈哈 然后就不让我说话，就把我电话挂了，音频1，菜鸟裹裹你好牛，就这么欺骗我？？图4为支付宝截图 ，诉求道歉，赔偿，
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