友爱喵
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10-19 16:16:11
请屈臣氏尽快处理！！！
友爱喵
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10-11 11:27:04
我不需要重新拍洗面奶 因为不信任你们了 请你们直接补发 还有赔偿我运费
友爱喵
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10-11 07:32:01
你们不要找借口了 当时活动没结束 我让补发屈臣氏也不同意
友爱喵
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10-11 07:29:32
我没有拆封 当时京东来收快递的时候验货了 而且邮走之前拍照了 请你们好好调查！
这边查询到，您寄回的包裹JDX011*********拒收是因为您寄回的100******有一个商品不完整，已经拆封过了，所以不符合7天无理由退货，因此仓库拒收的。由于您购买时未加购2支，现在活动也结束了，无法为您安排补发；如您仍需要该产品，可重新下单购买1支，收到货以后联系客服登记退款。给您带来不便，敬请谅解。
友爱喵
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10-10 09:17:54
屈臣氏小程序下单洗面奶 拍一发二 只收到一件 屈臣氏拒绝补货 退货屈臣氏拒收 而且以各种借口推脱责任 说没通过售后 没传快递单号 商品破损等不存在情况诬陷消费者
友爱喵
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10-09 14:25:41
屈臣氏售后一直不给解决问题 每次都找不同的借口推卸责任 现在要求退还我运费 补发洗面奶
友爱喵
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10-08 20:11:37
屈臣氏客服说我商品拆封不符合七天无理由退货 我没有查封 当时拍了照片
友爱喵
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10-08 20:00:50
屈臣氏一直不处理投诉 打客服电话也没有用 现在需要补偿少发我的洗面奶和运费
您好，我们已把您提供的信息反馈到相关部门跟进，请耐心等待，感谢您对屈臣氏的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 15:38:25
已分配商家 屈臣氏中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 15:38:25
友爱喵
发起投诉
10-08 14:20:33
在屈臣氏小程序下单买的洗面奶拍一发二 只收到一支洗面奶 联系客服不给补发 自己花十元邮费无理由退货 对方拒收 把包裹退回给我了
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