黑猫消费者服务平台
自动完成
12-08 14:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
171********已协助解决更名，用户认可。
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正义喵
补充投诉
10-10 17:15:57
问题已经得到解决，感谢这个平台！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 09:01:42
已分配商家 红豆电信
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 09:01:42
正义喵
补充投诉
10-10 00:47:24
为什么其他运营商都能变更实名登记，而红豆电信不可以？为什么这个企业虚拟运营商红豆电信不重视实名制这个问题？
正义喵
补充投诉
10-10 00:43:33
工作人员给出的答复无法解决，推诿
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-10 00:41:30
我改过名字，一个新身份证一个旧身份证，但身份证号码相同，曾用名王涛，现用名王文涛，红豆电信实名信息变更难，我去银行办理银行卡，银行工作人员让我找运营商变更实名信息，我打红豆电信客服10024和红豆公司电话170********均无人接听，联系不上，我坐高铁去了江苏无锡当地找不到他们的营业厅，有关部门工明文规定实名制一体化，为什么这样的不作为不负责的运营商会得不到监管？我需要尽快给我解决这个事情，因为实名制带来的麻烦，带来的困扰太大了。
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