中原银行信用卡催收人员捏造事实，暴力催收，侵犯个人隐私
勇敢喵
发布于 2022年10月12日 11:04
- 17362375704
- 中原银行 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服服务态度差,暴力催收,骚扰家人,侵犯个人隐私,捏造事实
- 解释,改善服务,赔偿,作出处罚,道歉,协商还款,停止侵犯隐私和骚扰
- 13002元
- 投诉已完成
勇敢喵
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05-27 18:59:56
勇敢喵
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05-27 18:59:56
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07-27 21:41:21
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10-12 13:20:41
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审核通过
10-12 13:20:41
勇敢喵
补充投诉
10-12 11:07:12
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-12 11:04:09
9.19日催收人员跟我打电话，我也明确表达了还款意愿，和目前的困境，催收人员一直在催促，不停我的说明，中间我询问她个人的工号，她不提供，一直说外呼中心，主动挂掉电话，中间沟通多次都是主动挂掉电话并多次威胁。期间在跟我联系过之后，在我不知道的情况下，未经本人同意打联系人电话，跟我母亲打电话，并跟我姐姐说我不接电话，不跟他们沟通，中间该有的录音我都有，且捏造事实，诬陷本人电话打不通。并在我不知情的情况下透露本人债务信息。该中原银行内部催收公司工作人员此行为违法了民法的规定中的侵权行为，向第三方联系人透露本人欠款信息，导致家庭关系破裂，因催收公司对家属催收致使家中老人生病，关系破裂，极有可能会造成我的社会评价降低，本人以及家人精神和身心受到重大打击，催收人员无端的泄露信息导致极端的事情发生，催收公司无视个人信息保护法，非法催收，侵扰他人的私人生活安宁，泄露个人欠款信息！而且在电话中，诱导我套现周转，说卡还可以用，还可以周转，暗示我以贷养贷! 事后催收人员对于违规催收行为极力辩解，无视相关规定，逃避责任！多次致电95186反馈，迟迟得不到处理结果回复！ 我有录音和通话记录取证，且会按照正常的途径追究责任，做出名誉损失和精神损失赔偿，并道歉。
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