京东快递员送错地址，已被他人签收（已拆），又拿回已被拆开的送到驿站
友爱喵
发布于 2022年10月12日 21:44
- 17362389246
- 京东物流客服
- 服务不到位
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 129元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-19 13:17:16
客服回电态度恶劣，问题并未得到解决，要求对客服人员作出处罚并告知，同时解决问题！
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-12 22:25:38
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-12 22:25:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-12 21:44:23
2022年10月11日在京东APP购买一个苹果充电头，于10月12日京东快递员配送，中途快递员打电话要我签收，由于本人在公司上班家中没人无法签收，后来致电几次准备让快递员放置菜鸟驿站，快递员告知已有人签收，核对后发展快递员送错地方，（中途可能电话沟通次数较多，快递员让我不要再打电话了）又折返到送错地方的人家中取走快递放到菜鸟驿站，本人下班后拿到快递发现已被拆开，包括商品本身包装都已被拆开，希望京东快递做出处理和合理解释并赔偿
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