众安小贷涉嫌套路贷，违规收取服务费，保险费
友爱喵
发布于 2022年10月18日 11:12
- 17362487797
- 众安小贷-官博
- 暴力催收,恐吓,服务态度差,违规收保费
- 停止骚扰,退回已收取保费
- 3848元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-26 18:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排专员为您处理；您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢！
友爱喵
补充投诉
11-26 10:56:05
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-26 10:40:02
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，关于您反馈的问题我司客服专员已与您联系沟通，若您依旧有疑问请直接联系我司客服热线。
友爱喵
补充投诉
11-02 19:09:50
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排专员为您处理；您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢！
友爱喵
补充投诉
10-24 17:22:20
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，经核实，您的问题我司已安排专员为您处理；您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢！
友爱喵
补充投诉
10-22 11:51:50
已隐藏内容
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致，申请结案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户，您好，我司业务专员多次尝试联系您，均未接通，我司后续将继续尝试联系您，请保持电话畅通并留意接听。
友爱喵
补充投诉
10-18 17:29:07
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：用户失联，申请结案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来的不便，您反馈的问题我司高度重视正在核实处理中，稍后工作人员会尽快与您联系，请保持联系方式畅通。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-18 11:59:53
已分配商家 众安小贷-官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-18 11:59:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-18 11:12:37
众安小贷违规收取保险费，客服服务态度差，暴力催收，严重影响到第三方生活，根据国家规定，放贷平台不允许搭售保险费用，本人要求退还保险费用，若不处理，本人将投诉到银保监会处理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
