小米移动手机号无辜被强制停机，并要求我去注销手机号
友爱喵
发布于 2022年10月19日 10:15
- 17362506873
- 小米服务
- 小米移动手机号
- 小米移动手机号
- 无法正常使用,强制停机
- 恢复使用
- 0元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-29 08:37:51
友爱喵
确认完成
08-29 08:37:51
友爱喵
补充投诉
11-08 17:37:31
请提供详细的证据，如果能够证明我在使用手机卡时存在违规，我去注销手机卡；如果不能够证明我在使用手机卡时存在违规，请恢复我的手机卡正常使用。 注：证据相关资料，请发到我的手机邮箱
友爱喵
补充投诉
10-19 12:06:31
请提供详细的证据，如果能够证明我在使用手机卡时存在违规，我去注销手机卡；如果不能够证明我在使用手机卡时存在违规，请恢复我的手机卡正常使用。 注：证据相关资料，请发到我的手机邮箱
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年10月19日09:08:46与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
10-19 11:46:46
请提供详细的证据，如果能够证明我在使用手机卡时存在违规，我去注销手机卡；如果不能够证明我在使用手机卡时存在违规，请恢复我的手机卡正常使用。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年10月19日09:08:46与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 11:36:31
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 11:36:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 10:15:36
手机卡在10月10日被强制停机，无法使用，经拨打小米移动客服电话10046 反馈过此情况，但客服无法帮助我恢复使用。我2016年通过小米商城购买的手机卡，当时已经是实名认证的，正规渠道的卡。使用了八年的手机号，现在无缘无故被停机！严重影响我正常的生活和工作使用手机。希望相关部门尽快介入解决。
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