强制收取所谓的服务费，对于寄售商品强收仓储费和服务费，不给退回。
正义喵
发布于 2022年10月22日 21:16
- 17362578249
- 得物App小助手
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,拒不发货
- 退款,赔偿,道歉
- 40元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-31 14:26:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 11:42:28
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 11:42:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-22 21:16:25
在得物平台申请寄售迪士尼玩偶1**元，经过一个月未出售成功，申请取回商品。得物平台强制要求每天支付仓储费用，取回也必须支付2*元服务费。平台解释服务费是鉴别费用，但鉴别费用是平台侧自己的行为，卖家用户没有检测要求。在寄售到达平台侧时，平台也没有收取费用，反而取回时要求支付服务费。期间快递费用都是我来支付。多次和商家沟通无果，并且得物以无法解决，擅自关闭用户反馈的问题。希望黑猫能帮消费者维权，投诉得物流氓 霸道行为。诉求:取消服务费和仓储费，免费取回个人物品，谢谢。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
