瑞幸下错门店，无法取餐，客服不处理
机灵喵
发布于 2022年10月23日 19:43
- 17362592546
- luckincoffee瑞幸咖啡
- 客服不处理/处理不当,服务不到位
- 退款,改善服务
- 21元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-24 02:03:05
蟹蟹，服务的非常好，解决了困扰我许久的问题
机灵喵
确认完成
10-24 02:03:05
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
10-23 19:51:09
有通话录音，门店客服是同意退款的，线上客服却以开始制作为由拒绝退款（需要通话录音可以其他形式发送，这里上传不了）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 19:45:57
已分配商家 luckincoffee瑞幸咖啡
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 19:45:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 19:43:09
点完咖啡后，发现是大学外面距离很远，因为出不去就赶紧找客服取消，结果一小会告知制作完成取餐，怎么咖啡制作几秒的时间啊？因为去不了门店，线上客服不理，电话门店门店同意退但是需要联系线上客服。线上客服不通过，说不能退，霸王条约，要求退款
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