前列之光旗舰店在未收到货物的情况下自动收款，不给退款
友爱喵
发布于 2022年10月28日 15:13
- 17362684227
- 京东客服
- 京东商城
- 货未收到退款,未收到货物就自动收款,超时不到货,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,立即退款
- 3956元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
11-29 09:10:36
钱是退了，但是前列之光旗舰店根本就没有给我道歉也没给赔偿！如果不投诉京东根本不管，无良商家！！坚决抵制！
友爱喵
确认完成
11-29 09:10:36
友爱喵
补充投诉
10-31 20:34:43
京东到现在就是不退款，这种行为侵害了消费者的正当权益！！
友爱喵
补充投诉
10-29 18:15:27
京东客服没有解决问题不给退款，打电话通知我前烈之光旗舰店要收到红光治疗仪之后才能退款！
您好，很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已为您移交专员处理~记得保持手机畅通喔～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 15:57:47
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 15:57:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 15:13:03
在京东购买前列之光红光治疗仪20余天一直未收到货物，向客服咨询客服说查不到让我自己去查，打电话给京东客服，客服说48小时处理退款，一直到现在也没给处理，京东客服还让我一直等到这个治疗仪到货，然后让我收货后再退货，等商家收到货以后再给我退款。
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