嗨马严选改名H-life。小程序售假
勇敢喵
发布于 2022年10月30日 15:12
- 17362717517
- 安徽嗨马严选电子商务有限公司
- 售假
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 525元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 15:13:57
已分配商家 安徽嗨马严选电子商务有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 15:13:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 15:12:49
收到产品与正品不符合。颜色和气味都不一样。要求退货退款。退货已经寄回。客服以拆封无法二次销售为由，拒绝全额退款。假货商品应该无理由全额退货退款。且在与客服沟通退货退款的时候上传假货图片就已经是拆封的状态，也通过了审核。商家明知道是假货还要进行二次销售。
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